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可按需定义的SCRM

客户画像、智能分配、自定义组件、消息提醒,高效管控客户资产

  • 智能SCRM:灵活定义客户画像、服务工单,满足个性需求
  • 客户流转:灵活定义客户分配回收规则,提升客户利用效率
  • 消息提醒:灵活定义消息模板,智能提醒,让工作严谨高效
  • 统计分析:多维度统计报表、员工行为分析,工作更轻松
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多渠道智能营销

呼叫中心、企微私域营销、AI智能外呼、短信、邮件,全渠道客户互动

  • 智能外呼:AI机器人,融合语音识别及NLP自然语言理解,智能客户对话
  • 呼叫中心:客户分配,点击呼叫、呼叫弹屏、一键加好友,让沟通更方便
  • 企微私域:深度打通企微,消息群发、朋友圈、会话存档,赋能私域营销
  • 智能短信:会员短信、视频短信、验证码短信,API接口,个性海量发送
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AI呼叫中心

AI智能呼叫中心,构建外呼型、服务型、人机结合型呼叫中心

  • 流程设计:30种IVR节点类型,灵活事件模型,满足各种个性化需求
  • CTI控制:ACD排队、监听、强插、三方通话,语音打断、噪音消除
  • 人工智能:ASR&TTS语音识别合成、NLP自然语言处理、智能知识库;
  • 应用场景:外呼、服务、全渠道、AI机器人呼叫中心,营销服务全覆盖
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私域流量运营

H5内容价值传递、客户行为洞察分析,社群互动,一站式私域运营

  • 雷达消息:客户浏览H5,自动雷达消息通知,洞察分析客户意向
  • 内容素材:提供文章、文件、产品、海报等H5分享内容制作工具
  • 云客指数:自定义分数模型,根据客户浏览轨迹,自动计算意向分数
  • 电话回访:一键外呼,自动录音,进一步感情交流,促进客户转化
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全渠道智能客服

语音客服、微信客服、在线客服、企微客服,全场景智能客服

  • 语音客服:IVR智能语音导航、NLP自然语言理解,让服务更智能高效
  • 微信客服:融入微信生态,智能机器人客服,企微统一接待,高效协同
  • 在线客服:访问痕迹监控,智能导航流程,机器人客服,人机协同服务
  • 企微客服:自动加好友,聚合聊天,知识库及聊天机器人,精细私域服务
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智能监控统计报表

微信会话存档、电话录音、智能质检、统计报表,让管理更轻松

  • 会话存档:微信沟通内容存档,风险关键词,杜绝飞单等不合规行为
  • 电话录音:实时通话录音,随时监听回放,让电销客服管理更严谨
  • 智能质检:AI关键词、语调、语速实时质检及人工质检,管控更智能
  • 统计报表:客户工单电话微信等多维度统计分析报表,管理更轻松
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为什么选择傲融云客?

  • 专业品牌

    多年傲融CRM的持续研发,充分满足你的个性需求

  • 通信能力

    多年呼叫中心运营经验,融合企业微信,强大通信能力

  • 用心服务

    专业服务顾问,7*24小时专业服务,助力客户成功

  • 持续升级

    不断追求完美、持续更新、与时俱进,与您共同成长

2023年3月,多家媒体报道:傲融云展全力打造数字化营销解决方案,赋能国内会展业高质量发展

2023年3月,多家媒体报道:傲融云展全力打造数字化营销解决方案,赋能国内会展业高质量发展

2023-03-14 15:36:42

三年疫情,核酸、健康码、弹窗、静默、居家观察、隔离等数不清的防疫措施让会展业一次次陷入停摆,会展企业成了无源之水,会展人欲哭无泪。但同样三年疫情,以英富曼会展集团为代表的主办方,却抓住机遇全面布局数字化转型,带来数字展会、数字化营销、数...

2023年2月,傲融云客应邀参加2022年第三届会展三新展

2023年2月,傲融云客应邀参加2022年第三届会展三新展

2023-02-17 11:25:32

中国会展活动新技术新设备新服务展览会暨中国会展跨界合作交流会(简称“会展三新展”)作为国内唯一一个以会展活动新技术新设备新服务为主题的“展览+会议”融合的综合性活动,集中呈现中国会展技术的最新发展成果,展示我国会展科技自主研发和创新能力,促进...

2023年2月,英富曼CBME母婴童孕展项目,全面启用傲融云客智能呼叫中心邀约解决方案

2023年2月,英富曼CBME母婴童孕展项目,全面启用傲融云客智能呼叫中心邀约解决方案

2023-02-06 11:47:24

「CBME 孕婴童展」(以下简称「CBME」)始于 2001 年,至今已在中国成功举办了 21 届。CBME 孕婴童展作为全球知名的孕婴童全渠道商贸服务平台,每年在上海举办。CBME 在中国取得巨大成功的同时,已扩展至土耳其、印度、印度尼西亚等国家,致力于推动和促进...

数字化营销将逐渐成为B端企业营销主流模式

数字化营销将逐渐成为B端企业营销主流模式

2023-02-19 13:20:04

传统B端营销遇到了诸多的挑战,如何精准营销、提升营销效率、降低销售门槛呢?本文认为,借助数字化营销及AI技术,可以实现精准营销、智能营销,并对如何实现精准营销进行了分析,一起来看一下吧。 数字化转型本质是为客户创造价值,建议数字化转型从营销...

2023年10大营销新商业趋势

2023年10大营销新商业趋势

2023-02-03 11:35:59

疫情的结束,经济环境的变化,企业在营销上的投入和防线自然也会产生变化。从整体上来讲,2023或许是营销商业产生巨大变化的一年。下面这篇文章作者整理了2023年的营销商业趋势,一起来看看吧。 刚刚过去的2022年,显然并不是一个轻松的年景,这点几乎可...

新留量时代:客户营销运营化

新留量时代:客户营销运营化

2023-01-12 11:56:55

“营销运营化”是近几年兴起的数字营销分支下面非常重要的一门生意,本文从为什么“营销运营化”成为今天数字营销不可或缺的部分?“营销运营“相比较传统的营销方式,呈现什么样的特点?两个方面介绍了营销运营化,一起来看看吧。 数字经济时代,营销的方式方...

众多标杆企业正在使用傲融云客

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