登录云客 免费试用

可按需定义的SCRM

客户画像、智能分配、自定义组件、消息提醒,高效管控客户资产

  • 智能SCRM:灵活定义客户画像、服务工单,满足个性需求
  • 客户流转:灵活定义客户分配回收规则,提升客户利用效率
  • 消息提醒:灵活定义消息模板,智能提醒,让工作严谨高效
  • 统计分析:多维度统计报表、员工行为分析,工作更轻松
  • 了解详情>>

多渠道多触点营销

呼叫中心、企微私域营销、AI智能外呼、短信、邮件,全渠道客户互动

  • 呼叫中心:客户分配,点击呼叫、呼叫弹屏、一键加好友,让沟通更方便
  • 企微私域:深度打通企微,消息群发、朋友圈、会话存档,赋能私域营销
  • 智能外呼:AI机器人,融合语音识别及NLP自然语言理解,智能客户对话
  • 短信邮件:会员短信、视频短信,触达率高;个性邮件,到达率可跟踪
  • 了解详情>>

私域流量运营

H5内容价值传递、客户行为洞察分析,社群互动,一站式私域运营

  • 雷达消息:客户浏览H5,自动雷达消息通知,洞察分析客户意向
  • 内容素材:提供文章、文件、产品、海报等H5分享内容制作工具
  • 云客指数:自定义分数模型,根据客户浏览轨迹,自动计算意向分数
  • 电话回访:一键外呼,自动录音,进一步感情交流,促进客户转化
  • 了解详情>>

智能呼叫中心

AI技术的智能呼叫中心,构建外呼型、服务型、机器人型呼叫中心

  • IVR技术:20种IVR节点类型,灵活事件模型,满足各种个性化需求
  • CTI控制:ACD排队、监听、强插、三方通话,点击呼叫、来电弹屏
  • 人工智能:汇集ASR语音识别、NLP自然语言处理、TTS语音合成;
  • 应用场景:外呼、服务型呼叫中心,智能语音机器人、聊天机器人
  • 了解详情>>

全渠道智能客服

语音客服、微信客服、在线客服、企微客服,全场景智能客服

  • 语音客服:IVR智能语音导航、NLP自然语言理解,让服务更智能高效
  • 微信客服:融入微信生态,智能机器人客服,企微统一接待,高效协同
  • 在线客服:访问痕迹监控,智能导航流程,机器人客服,人机协同服务
  • 企微客服:自动加好友,聚合聊天,知识库及聊天机器人,精细私域服务
  • 了解详情>>

智能监控统计报表

微信会话存档、电话录音、智能质检、统计报表,让管理更轻松

  • 会话存档:微信沟通内容存档,风险关键词,杜绝飞单等不合规行为
  • 电话录音:实时通话录音,随时监听回放,让电销客服管理更严谨
  • 智能质检:AI关键词、语调、语速实时质检及人工质检,管控更智能
  • 统计报表:客户工单电话微信等多维度统计分析报表,管理更轻松
  • 了解详情>>

为什么选择傲融云客?

  • 专业品牌

    多年傲融CRM的持续研发,充分满足你的个性需求

  • 通信能力

    多年呼叫中心运营经验,融合企业微信,强大通信能力

  • 用心服务

    专业服务顾问,7*24小时专业服务,助力客户成功

  • 持续升级

    不断追求完美、持续更新、与时俱进,与您共同成长

2022年3月,傲融云客呼叫中心及智能客服成功落地上海联泰科技

2022年3月,傲融云客呼叫中心及智能客服成功落地上海联泰科技

2022-03-18 16:16:40

联泰科技 UnionTech 成立于2000年,是中国较早参与 3D 打印技术应用实践的企业之一,见证了中国 3D 打印技术的整体发展进程,目前拥有国内光固化3D打印技术(Stereo Lithography)较大市场份额和用户群体,产业规模位居行业前列,在 3D 打印领域具有广泛的...

2022年3月,傲融云客SCRM呼叫中心落地转换商城运营服务中心

2022年3月,傲融云客SCRM呼叫中心落地转换商城运营服务中心

2022-03-09 10:40:21

转换商城(https://www.3721zh.com/),以先进技术SaaS为驱动,用saas免费化创新融合商品供应链及商户私域流量代运营服务,为商户提供营销赋能,构建转换商城平台为基础,涵盖全SaaS及会员电商、商品供应链及履约、私域流量搭建及代运营服务,企业微信、企...

2022年2月,傲融云客利用自研RPA技术推出企微智能客服解决方案

2022年2月,傲融云客利用自研RPA技术推出企微智能客服解决方案

2022-02-26 14:56:15

随着企微私域流量运营解决方案在各行各业的快速发展,当一个企业的企业微信加客户好友越来越多时,如何快速回复客户的咨询,是使用企微做私域流量运营企业的一大痛点,特别是在某些大B小C的行业,如电商、会展、大健康等行业,一个企微往往会加几万个客户...

AI智能外呼到底有多智能?

AI智能外呼到底有多智能?

2022-04-21 14:12:25

越来越多的企业利用AI技术,来完成技术水平越低,重复度高的工作,不仅节省成本,也提升了工作效率与收入。 近年来AI技术在全国及全世界范围内迅速的发展与应用,越来越多企业利用AI技术与实际业务相结合,来节省成本,提升工作效率与收入。其中技术水平...

谈外呼呼叫中心、短信触发及在线客服沟通的组合营销

谈外呼呼叫中心、短信触发及在线客服沟通的组合营销

2021-12-17 18:28:40

一、外呼中心 电话是用户沟通的一个非常深度的手段,成本也相对较高,中国的呼叫中心从20世纪的80~90年代发展到今天,经历了多次迭代,应用的场景也覆盖到了售前推广、售后服务、预测式外呼、机器人外呼等方方面面。 1. 外呼中心分类 按不同的参照标准,呼...

如何设计销售CRM×运营CRM×社交化SCRM系统?(二)

如何设计销售CRM×运营CRM×社交化SCRM系统?(二)

2021-09-30 14:37:43

我们已经遍历了整个全栈会员关系管理系统的全貌,那么接下来我们应该要来逐步解析各个子系统的实现了。 这里我们不讲太抽象的技术中台、业务中台和数据中台,架构师基本都懂,数据产品经理也需要懂些,考虑到大家阅读的体验,我们讲些通俗易懂的应用系统层...

众多标杆企业正在使用傲融云客

客户的选择-傲融绝不辜负每个客户的信赖