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教育行业 | 泽稷教育集团

提升电话销售效率、企业微信提升营销效果

  • 深耕财经职业教育领域,始终秉承“助力财经梦想,造就卓越人生”的使命,坚持以前瞻性视角洞悉财经领域的最新动态,拥有泽稷证书、泽稷网校、泽稷人才、泽稷考研、泽稷海外等战略品牌

使用产品:傲融云客-SCRM解决方案

客户背景

  •        泽稷教育集团深耕财经职业教育领域,始终秉承“助力财经梦想,造就卓越人生”的使命,坚持以前瞻性视角洞悉财经领域的最新动态,以国际化高度推动商业文明和经济社会的协同发展。泽稷教育集团旗下拥有泽稷证书、泽稷网校、泽稷人才、泽稷考 研、泽稷海外等战略品牌,在精准定位、追求卓越的过程中,为客户提供集专业化、个性化、实时化、系统化为一体的综合性财经职业教育服务。立足上海,根植中国,放眼世界,泽稷教育一如既往地坚持与时俱进的品格和追求卓越的精神,以积极、饱满的姿态投身于财经职业教育事业,为国家乃至全球培养拥有广阔国际视野和实际应用能力的复合型财经人才,构造高端职业财经生态 圈,打造全球财经人才的圆梦家园!

客户痛点


  • 手工拨打电话效率低下,通话记录、通话录音无法数字化管理,造成潜客开拓慢、领导难追踪、工作效率低下


  • 客服通话没有录音,服务质量、语音质检,人员绩效无法通过数字化统计报表进行科学管理,团队管理难


  • 销售加了客户微信,微信聊天信息无法管控、管理缺失,缺乏有效的微信营销工具,微信分享互动没有形成系统化管理


  • 希望通过呼叫中心和公司现有的业务系统打通,可以直接在业务系统内点击呼叫,查询员工通话录音及统计分析

傲融云客解决方案

  • 集中电话管理

    通过傲融云客呼叫中心平台,采用VOIP技术,集中管控全国所有销售人员的电话记录、电话录音,实现统一规范管理

  • 分层统一管理

    通过傲融云客呼叫中心的总部、分公司、部门、员工的四层架构,让各层管理人员可随时查询其下属的通话录音及报表,实现高效管理

  • 多维统计分析

    通过傲融云客的多维度组合查询及统计分析报表,可智能分析员工、部门、分公司的有效电话接通量,管理更轻松

  • 业务系统整合

    通过傲融云客的开放式API,实现和公司现有CRM业务系统的整合,可在业务系统内直接点击呼叫、数据查询、录音监听

  • 微信会话监控

    傲融云客基于企业微信的会话监控功能,有效管控微信会话记录,并可设置关键词,自动识别敏感会话,防止飞单

  • 微信分享互动

    傲融云客的H5营销素材创建及分享,自动捕捉客户浏览行为,自动计算意向分数,有效地提升并互补了电话销售效果

客户反馈

  • 傲融云客-SCRM新电销微信解决方案,有效提高了我公司销售开拓效率,实现了全国各分公司的统一规范管理,并有效降低了我公司的运营成本