客户资源精准管控
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自定义客户画像，客户阶段、客户标签，客户跟进、服务小计、客户动态、客户旅程、阶段推进、客户时间；
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公海客户、我的客户、客户分配、转移、回收，客户360°视图历史分析，多维度统计分析，精准智能管控每个客户；
客户智能分配回收
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支持按分公司、部门、销售人员三级分配方案，可按地区、按比例、按权重、特殊地区等多种组合算法智能分配客户；
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自定义客户自动回收方案，可按客户阶段、客户种类、跟进时间及各种自定义条件定义不同算法，可定义分配到各级组织公海；
客户行为意向分析
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根据客户来电、客户微信聊天回复率、客户H5素材页面访问痕迹、是否分享、阅读时间，自动计算客户意向分数，自动筛选出高意向度的客户；
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朋友圈分享、社群分享、好友分享H5，客户阅读H5，阅读轨迹、是否分享，自动雷达通知销售，结合电话沟通，大大提高销售成功率；
智能工单流转管理
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自定义工单表单、工单时效，自动标识已超时及即将超时工单，工单反馈、工单360°视图、工单电话回访，精准管控每个服务工单；
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工单分配、工单处理、工单流转、工单审核、工单回收、工单退回、工单抢单、工单反馈、消息提醒，灵活满足个性化工单流程；
客户画像对接展示
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可灵活自定义H5字段，自动打通客户画像中某些字段内容来自第三方系统，配置展示、简单方便，简化繁琐系统对接流程；
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可灵活定义客户360°视图展示第三方系统信息栏，自动拉取第三方系统中的复杂表单展示，灵活定义、满足个性需求；
沪公网安备 31011502017838号