灵活语音语义交互,沟通更智能
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融合ASR语音识别、TTS语音合成、NLP语义理解,及自研噪音消除VAD、语音打断等技术开发,实现更智能、更逼真的语音机器人;
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灵活的话术流程设计、知识库引擎、自动打标签,可为企业实现AI智能营销、AI智能语音通知,极大提高企业营销及服务效率;
智能外呼策略定义,营销更灵活
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支持从SCRM客户库、地址本导入,灵活发起会员客户营销,AI外呼过程可视化,营销效果评估可视化;
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可设置时间定时外呼,可限定机器人工作时间及每天任务量,可在交流过程中按需设置条件自动转人工,灵活适应各种应用场景;
结合企微短信互动,提升营销效果
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可在AI流程中,引导客户添加企微好友,自动触发RPA企微机器人,自动添加好友,快速构建企微私域流量;
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可在AI流程中,自动根据不同客户意向,自动触发短信,短信内容添加H5短链,进一步提升AI会员营销效果;
完善API统计报表,管理更清晰
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支持Restful API,方便第三方系统对接,可定义个性化变量,自动TTS实时合成,实现千人千面个性化营销;
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AI外呼作业统计,通话清单结果分布统计,意向标签分布统计,ROI投入产出统计,费用统计,清晰严谨管理;
AI智能外呼自动打标签,人工跟进SCRM管理构建闭环
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AI自动外呼,智能感知客户意向,自动打标签,标签客户分类统计,听取会话录音回放,标记意向客户分类,分配人工电话再跟进;
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人工点击AI标签意向客户,查看AI机器人会话全景,人工呼叫再次沟通客户,根据客户意向,人工标签意向,保存SCRM客户管理,实现闭环;