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电商行业痛点分析

  • 公域流量成本越来越高

    外部流量竞争激烈,公域流量成本逐年提高,客户品牌忠诚度低、复购率低,客户资产无法沉淀、流失率高;

  • 无系统化构建私域方法

    想做自己品牌,想构建私域流量,尝试很多方法,性价比都不高,缺少系统化、低成本、高效率构建私域流量方案;

  • 客户运营不精细流失多

    客户画像管理不够精细,严重依赖人工服务,无系统化的SCRM管理系统支撑,营销、服务、运营管理不精细;

傲融云客电商行业方案

  • AI智能外呼客户回访

    智能定义机器人回访话术流程,自动呼叫订单客户,自动记录客户满意度回访,及不满意工单,自动引导客户添加微信好友;

  • 自动高效构建私域流量

    打通企业微信,无需人工干预,自动添加客户微信好友,自动发送客户个性化欢迎语,自动化流程快速构建私域流量;

  • 精细化私域流量运营

    个性化微信群发、社群运营、朋友圈分享,400电话呼叫中心、智能在线客服,统一客呼服务形象,持续私域运营;

  • SCRM客户智能管控

    自定义客户画像、智能标签,企微会话存档、自动录音监控,智能消息提醒、智能定义报表、智能统计分析,管理更轻松;

傲融云客电商方案亮点

  • 流程智能高效自动

    AI技术智能营销流程,快速转化订单客户为企微私域流量,既提高客户满意度,有能快速构建私域流量,提升业绩;

  • 有效降低运营成本

    AI智能外呼机器人、企微机器人、智能在线客服,帮助电商企业构建统一智能营销服务体系,极大降低营销服务成本;

  • 规范企业运营流程

    精细客户画像、客户分类,多种企微私域营销工具,会话存档、录音监控,精细管理运营过程,构建营销服务精细化流程;

  • 功能强大性价比高

    智能SCRM、呼叫中心、AI机器人、短信营销、在线客服、企微私域运营,一套系统统一管控营销、服务、运营,性价比高;