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行业痛点分析

  • 数据管理乱不精细

    会展主办方观众展商多,需要按项目、展会、是否有意向、注册、到场等进行标签化管理,没有精细化的数据管理,很难精准营销邀约;

  • 营销方式多效率低

    常用的营销方式包括呼叫中心、短信、AI智能邀约、邮件,没有一套整合的系统,效率低、管理难,无法进行ROI效果统计分析;

  • 运营服务难成本高

    构建企微私域,没有系统帮助添加好友、私域营销及运营;展前、展时服务咨询多、管理难,没有智能客服系统,客户体验差;

傲融云客方案

  • 构建CDP数据管理

    按照项目、展会、营销活动构建主办方观众展商CDP数据库,支持标签化、事件化数据管理,构建数据多维度搜索精准营销流程;

  • 多渠道组合营销

    一套系统整合呼叫中心、AI智能外呼、短信、邮件、企微等多种营销触达,多维度营销视图,让营销效果ROI统计管理更精细;

  • AI营销自动化

    系统营销自动化功能,按需定义营销流程,电话+短信+企微+邮件,按事件、按标签自动触发,极大提升客户触达及营销效率;

  • 大模型智能客服

    构建会展项目知识库、大模型智能体客服,结合大模型推理、ASR语音识别、TTS语音合成,轻松构建语音及文字智能客服;

方案亮点总结

  • 精细化数据管理

    构建主办方精细化展商及观众数据库,定义客户画像,按需搜索精准数据,构建营销活动,实现营销目标精细化,提升营销效果;

  • 一体化组合营销

    人工呼叫中心、AI智能外呼、短信营销、邮件营销,一套系统实现多种组合营销,结合自动化营销,营销效率更高、流程更规范;

  • 营销管理更规范

    按项目、展会、营销活动管理分配数据、查看营销视图、多维度效果分析、投入产出ROI统计,营销管理更智能、更规范、更精细;

  • 服务运营更智能

    大模型智能体助力展前、展时密集服务,智能回答各类咨询,提升服务体验;自动加微信、聚合聊天、智能体应答,私域运营更高效;