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智能SCRM问题咨询

  • 按需定义的智能SCRM，表单字段自定义、菜单自定义、角色权限自定义，灵活满足企业个性需求；
  • 客户标签定义、多维度统计查询、超级组合搜索定义、智能工单管理，深度满足销售、服务管理需求；
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呼叫中心问题咨询

  • 灵活强大IPCC呼叫中心，多路由备份、IVR导航、ACD排队、座席看板、呼叫监控、统计报表，管理更轻松；
  • 来电弹屏、点击呼叫、灵活转接、三方会议、满意度评分、多终端接听、智能告警、实时录音，构建高效稳定呼叫中心；
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智能客服问题咨询

  • ASR语音识别、TTS语音合成、NLP自然语言理解、强大知识库引擎、灵活智能流程定义，AI有效提升客服能力；
  • 多场景智能客服，语音呼叫中心客服、全渠道在线客服、微信客服、企微客服，深度满足企业各种场景客服需求；
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多渠道营销问题咨询

  • AI语音外呼营销、电话呼叫中心营销、企微私域营销、短信营销、邮件营销，深度满足企业多场景营销需求；
  • AI电话、人工电话、企微消息、短信、邮件，智能流程定义、灵活组合营销、营销自动化定义，极大提高营销效率；
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