登录云客 免费试用

SCRM业务API接口

  • 支持客户、工单的API新增、修改;
  • 场景一:企业第三方系统通过API新增客户、修改客户;
  • 场景二:企业第三方系统通过API新增工单、修改工单;
  • 场景三:企业第三方系统通过API新增项目客户、修改项目客户;
API接口文档

呼叫中心API接口

  • 实现在第三方系统中点击呼叫、来电弹屏;
  • 场景一:第三方系统实现点击呼叫、去电弹屏状态展示;
  • 场景二:第三方系统实现来电弹屏、通信消息状态展示;
  • 场景三:实现呼叫通信记录实时同步到第三方系统;
API接口文档

AI机器人API接口

  • 实现在第三方系统中发起机器人外呼;
  • 场景一:第三方系统实现个性参数传递、发起机器人作业;
  • 场景二:AI外呼清单及交流反馈推送至第三方系统;
API接口文档

企业短信API接口

  • 第三方系统实现会员短信发送、验证码短信触发;
  • 场景一:如何在企业网站、公众号内实现在线智能客服;
  • 场景二:如何在企业网站、APP内实现微信客服对接;
  • 场景三:如何在公众号、小程序、视频号实现微信客服对接;
API接口文档

智能客服API接口

  • 接入企业网站、微信公众号、小程序;
  • 场景一:第三方系统实现个性参数传递、发起机器人作业;
  • 场景二:AI外呼清单及交流反馈推送至第三方系统;
API接口文档

其他场景API接口

  • 留咨机器人、企微机器人相关API接口;
  • 场景一:如何在第三方系统实现企微机器人对接,实现自动加好友;
  • 场景二:如何让语音、文字机器人抓到的客户工单推动到第三方系统;
API接口文档