作者:admin 发布时间:2021-06-23 14:38:42 浏览次数:1,347次
傲融云客SCRM作为一款智能CRM软化,在客户企微SCRM及呼叫中心项目落地时,经常会碰到客户一些关于统计报表的个性需求,而且发现每个企业关于报表的差异性非常大,根据客户的管理特殊性,总有一些个性化需求,无法通过标准报表模块实现。
智能报表作为CRM软件的一个非常刚性需求,一个系统是否具有个性化的智能报表设计工具,是反映这个产品能否灵活满足客户个性化需求的一大功能指标,在CRM的销售管理中,如何将分散的各种数据,按照管理者的要求,灵活展现各种维度的汇总数据,是CRM管理软件能否给企业管理者带来精细化管理的非常刚性的需求。
傲融云客经过长时间对报表需求的洞察调研,架构模型的设计及代码开发,终于推出傲融云客SCRM智能报表模块。利用智能报表模块,傲融云客SCRM可以根据客户的需求,不用开发,可以灵活设计各种个性化的统计报表。主要的功能包括:1)灵活定义报表头字段,报表头字段的分组展示,报表头字段数据汇总展示等;2)定义报表的多组合查询条件,灵活满足多维度查询需求;3)灵活定义报表的汇总字段,汇总的计算逻辑及筛选条件;4)支持汇总字段的穿透查询,满足管理者对数据的细致分析;5)支持报表数值字段间的公式定义,灵活定义虚拟字段计算报表内数据的公式运算;6)灵活定义报表数据可按组织(如分公司、部门及员工等)和按时间(按天、月、季度)分行统计展示;7)支持定义报表的角色权限,并根据角色权限的数据范围,自动适应报表查询范围。
傲融云客SCRM智能报表模块,经过多家客户的实施落地,客户发现原本一些个性化管理需求的报表,都可以通过简单的设计,就可以实现各种个性化的报表,这无疑让客户的管理更精细,有效提升企业管理水平。傲融云客坚信,SCRM必须是一个功能强大的CRM,融合企业微信和呼叫中心等通信功能,只是SCRM连接客户的一个工具,傲融云客SCRM将继续在智能SCRM、私域运营、自动化营销、呼叫中心等领域,进行产品迭代、深耕细作,以保证傲融云客SCRM能有效提升企业的营销效率、管理效率及客户满意度。