AI大模型重构家电售后：从“被动救火”到“主动贴心”，傲融云客给出落地答案
家电行业有个扎心真相：卖货只是开始，售后才决定复购与口碑。空调半夜不制冷、洗衣机报错看不懂、安装预约排不上…… 这些高频场景，正在拖垮无数品牌的用户体验。 传统售后三大死穴： • 高峰爆线、夜间无人，用户长期等待 • 人工录入易错、工单流转慢，服...
家电行业有个扎心真相：卖货只是开始，售后才决定复购与口碑。空调半夜不制冷、洗衣机报错看不懂、安装预约排不上…… 这些高频场景，正在拖垮无数品牌的用户体验。 传统售后三大死穴： • 高峰爆线、夜间无人，用户长期等待 • 人工录入易错、工单流转慢，服...
