2021年4月，傲融云客全面支持开放API，方便第三方应用接入

在做企微私域运营或呼叫中心项目时，经常会碰到需要傲融云客SCRM跟用户现有的业务系统做集成，涉及数据安全性问题，有些用户根本不愿意将业务数据放在傲融云客SCRM中，因为数据集成的困难，经常造成项目很难推进。

傲融云客研发团队经过长时间的调研和研发，终于研发成功让对接集成标准化的方法，让第三方系统可在短时间内对接傲融云客SCRM，也可让傲融云客在短时间内可对接第三方系统。同时，傲融云客对API接口做了操作日志保存、消息队列缓冲等机制，极大提高了开发接口的稳定性。

主要的方法有四种：1）傲融云客的业务功能模块全面支持开放的RestFul API接口，可使第三方系统方便地对客户、工单等进行新增、修改及批量导入等功能；2）可灵活定义可扩展的H5展示字段，通过调用第三方URL地址及配置参数，可在傲融云客界面中，直接展示第三方系统的相关字段的H5展示界面；3）可在傲融云客的操作按钮中，定义API调用地址、激活条件及传递参数，方便当操作按钮触发时，直接调用第三方API对接接口，灵活进行数据传递；4）开发CC-Link中间件应用程序，可通过快速适配开发，一端连接第三方系统，一端连接傲融云客SCRM，通过数据传递及中间件翻译，方便对接第三方业务系统。

通过以上四种方法，傲融云客SCRM可以快速并方便地和第三方业务系统对接集成，通过若干客户项目的成功实施落地，极大提高了对接集成的实施效率，并使第三方系统的集成工作做到了标准化。