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2022年4月,傲融云客SCRM呼叫中心成功落地招商帮

作者:admin   发布时间:2022-04-25 17:15:15   浏览次数:1,059次

招商帮平台(http://www.zhaoshangbang.cn)成立于2012年,致力于为中小企业提供互联网营销推广服务,拥有北京、南京、合肥、南昌、武汉、成都、长沙、广州八大运营中心,是百度、字节跳动(今日头条与抖音APP)、快手APP、OV(oppo与vivo)以及央视等优质媒体的核心代理商与服务商。公司自成立以来始终以“汇聚好商机,成就创业者”为服务宗旨,成为链接创业者与企业的枢纽,是中小投资者获取商机信息的首选内容服务商。招商帮以营销结果为导向,以客户为中心,致力于为企业发展提供有效的互联网广告定制解决方案,真正解决盲定位、低转化、难运营、无效果、不来访等企业营销难题。招商帮可提供全网营销、竞价推广代运营、信息流推广代运营、抖音推广代运营、快手推广代运营、短视频拍摄与制作等互联网营销服务,竭诚为广大客户提供量身定制的互联网整合营销解决方案,帮助客户抢占市场先机。

 

作为招商行业的互联网平台企业,帮助其客户做互联网推广,吸引各种商机注册,然后客服中心通过呼叫中心电话沟通,帮助其客户筛选有效商机,所以,呼叫中心是招商帮整个业务流程中的非常重要的环节,如何选择一个稳定、安全、灵活的呼叫中心系统,也是招商帮领导层考虑的一个重要环节。

 

通过对市场上主流的CRM及呼叫中心产品的综合比较,招商帮IT团队,认为傲融云客SCRM呼叫中心产品具有很强的竞争优势,主要包括:使用简单灵活,支持WebRTC、软电话、IP话机、手机APP等多种电话拨打方式;后台管理功能强大,各种多维度统计报表应有尽有;API接口丰富简单,可以非常方便地和招商帮业务系统做对接;另外,最吸引招商帮的功能亮点是傲融云客SCRM呼叫中心具有灵活的多线路备份模式,支持主线路、备份线路、APP手机卡等三条线路自动切换,完美地保障了呼叫中心通信的稳定性及畅通性,可有效保障招商帮业务的稳定性。所以,招商帮领导一致同意选择傲融云客SCRM呼叫中心产品作为其主要的客户联络工具。

 

经过傲融云客SCRM呼叫中心在招商帮的2个多月的稳定运行,傲融云客受到了招商帮很多好评,特别是傲融云客SCRM呼叫中心的自动外呼路由切换功能,极大地提高了外呼接通率,又提升了座席员工的工作效率及绩效考核,傲融云客各种强大的统计报表,多维度跟进统计及座席绩效统计,极大地提升了管理者的管理效率,系统支持WebRTC、软电话、APP及业务系统API对接等多种使用方式,又使傲融云客SCRM呼叫中心系统具有使用灵活、易维护等诸多有点。