2023年6月，傲融云客签约中域网，打造CRM呼叫中心解决方案

    北京中域永信网络科技有限公司（简称中域网）成立于2013年，是一家专注于为企事业单位提供网站安全加密、网站认证、电子签章、网络综合服务的中关村高新技术企业，总部位于北京，同时在天津 河南设立两家分公司，服务范围覆盖全国，累计服务客户近10万家。自创立伊始，中域网始终坚持客户第一的服务准则，不断提升自身的业务范围、业务深度、业务精度及服务水平，成为政府、知名企业、银行、医院、高等学府等单位的长期合作商。目前，中域网已经先后为重庆市人民政府、兰州市人民政府、海南地震局、中国矿业大学、湖南科技大学、北京联合大学、郑州市人民医院、中日友好医院、中国互联网协会、中国畜牧业协会、国药集团、中国生物、中国电信、一汽解放、中铁二院、中国人寿、小米、苹果、特斯拉、唯品会、TOTO等知名企事业单位提供网站加密与企业服务。 

中域网在销售拓客、客户联络销售方面一直存在几个很大的痛点，主要表现在：

• 为保证外呼通信能力，公司不得不采购多家不同的呼叫系统，业务员需要多系统之间切换拨打电话，操作繁琐、管理效率低，也存在极大的浪费；
• 外呼号码需要外显销售人员自己个人的手机号，便于客户的回拨或者客户直接加微信

 通过和傲融云客的接触，中域网一致认为傲融云客呼叫中心CRM解决方案，可以有效帮助中域网既保持客户联络的高效稳定，还可以节省不少费用：

• 通过傲融云客-呼叫中心，实现一键外呼、自动录音、呼叫控制，并构建外显自己手机号的回拨线路，保证线路通畅；
• 傲融云客的多维度组合查询及统计分析报表，可智能分析员工、部门的有效电话接通量，通话时长等指标管理；
• 通过傲融云客呼叫中心的总部、部门、员工的三层架构，让各层管理人员可随时查询其下属的通话录音及报表，实现高效管理
• 通过傲融云客的开放式API，实现和公司现有CRM业务系统的整合，可在业务系统内直接点击呼叫、数据查询、录音监听

通过傲融云客呼叫中心CRM方案的成功落地，有效提高了中域网的销售效率及客户开拓速度，既实现了企业各分部的统一规范管理，保证了通信线路的稳定，又有效节省了企业的运营成本。