2023年11月， 傲融云客营销运营服务SCRM平台全面深度合作上海万耀启龙展览

上海万耀企龙展览有限公司致力于为客户提供全球范围内的会展业务支持，如展馆管理咨询、展会活动主承办、大型活动管理与组织、业务咨询与调研、整合营销、培训与教育等综合性解决方案。凭借 300 多位优秀员工的共同努力，公司每年主办超过 35 场国内外顶级展览和会议，展览总面积超过 100 万平方米。公司总部位于中国上海，在泰国曼谷，中国香港、北京、广州、深圳、成都、青岛、昆明、南京等 17 个城市开展业务。万耀企龙是国际展览业协会（UFI）会员，公司创始人及总裁仲刚先生是 UFI 全球副主席，董事会成员及亚太区主席。

2023年度，万耀企龙展览一直和傲融云客深度合作AI智能邀约，傲融云客的AI智能邀约解决方案已成功服务于其旗下PFA、DAT、TCT、RNT等多个著名会展项目，傲融云客灵活智能的AI邀约解决方案为万耀企龙在开展前做好大量的观众及展商邀约及营销，既提供了强有力的解决方案，也为其节俭了很多营销成本。

最近，经过傲融云客团队和万耀企龙的数字化IT团队领导的多次探讨解决方案，最终达成更深度的合作，将原先的AI邀约解决方案扩展到包括AI智能邀约、人工邀约、智能客服、企微私域运营及数据管理等多个领域的合作，希望通过傲融云客客户营销运营服务SCRM解决方案，全面提升万耀企龙在数据管理、营销邀约、私域运营、客户服务等多个领域的IT数字化水平。

总的来说，傲融云客客户营销运营服务解决方案，将为万耀企龙带来如下好处：

1. CRM数据库，精细化管理观众：

• 按项目、展会、营销活动等多层次精细化管理观众，建立严谨的观众数据逻辑，结合营销、登记及运营动态反馈，盘活主办方观众资产；

• 多维度定义观众搜索逻辑，多维度挖掘目标观众，构建营销活动，实现精细化目标营销，营销效果实现可视化管理；

• 项目360视图、展会360视图、营销活动360视图、项目观众360视图、观众360视图，多维度清晰管理数据；

• 邀约统计、绩效统计、营销活动效果统计、登记管理，数据一键分配、回收及各种日志管理，让管理更规范；

2. 多渠道智能营销，让营销更简单：

• AI智能机器人外呼邀约,会展行业专业话术流程、知识库设计，自动打标签、自动触发短信邀约、自动加微信，让营销更智能；

• 人工呼叫中心邀约，智能数据分配、点击呼叫、自定义弹屏、实时录音、呼叫统计，自动触发短信、自动加微信，让邀约更智能；

• 文字短信营销、视频短信营销，结合观众数据库的个性化通知短信，短链管理，预登记短链访问统计，让短信营销更智能；

• AI机器人+企微+短信+邮件，人工呼叫中心+企微+短信+邮件，各种组合营销方案，多渠道触达观众，极大提升营销邀约效果；

3. 企微私域运营，快速构建私域流量：

• 自动加微信好友，结合AI智能机器人、人工呼叫中心、预登记及现场活码引流，社群裂变功能，快速积累观众私域流量；

• 聚合聊天功能，一个员工可管理多个企微账号，接待多个企微账号的咨询，配合机器人自动打标签、自动回复功能，极大提升服务效率；

• 智能群发消息，精细化筛选观众，个性化消息群发，智能发送朋友圈，支持文字、图片、视频、视频号、小程序等，快速将信息触达观众；

• 活码引流、个性欢迎语、群裂变，多维度统计、营销素材管理、标签管理、智能定义筛选逻辑，让私域运营更简单、更智能；

4. 多渠道智能客服，提升企业形象：

• 语音呼叫中心客服，分项目个性IVR流程配置，个性化来电弹屏、服务工单管理、自动触发预登记短信，提升服务形象；

• 智能在线客服及微信客服，可接待来自主办方网站、预登记访问、公众号、小程序的观众在线咨询服务，提升服务形象；

• 结合语音机器人、聊天机器人、话术知识库、服务工单管理、服务咨询统计，极大提升主办方服务效率、规范服务流程；

傲融云客智能营销运营服务平台，真正实现了从数据管理、营销邀约、私域运营、智能客服的一体化解决方案，通过精细化的数据管理、各种智能组合营销手段、企微私域运营及智能客服方案，将帮助万耀企龙实现管理更规范、营销更高效、运营更简单、服务更智能。