2023年12月 傲融云客参加“会展三新展”，傲融云客观众营销运营服务一体化解决方案荣获“会展创新科技成果奖”

2023年12月20-21日，会展业年度盛会—第四届中国会展活动新技术新设备新服务展览会暨中国会展跨界合作交流峰会（以下简称“会展三新展”）在无锡国际会议中心举办。会展三新展是国内唯一一个以会展活动新技术新设备新服务为主题的“展览+会议” 融合的综合性活动，傲融云客作为会展新技术领域代表企业已连续2年受邀参加。

傲融云客会展观众智能营销运营服务平台，是集观众数据库、AI智能邀约、企微私域运营、呼叫中心邀约、智能客服功能为一体的观众营销运营服务解决方案，主要帮助会展主办方精细化管理观众数据、多渠道智能营销观众、企微私域运营观众、智能客服服务观众，让会展主办方管理、营销、运营、服务更简单、更方便、更智能。在本次三新展期间，傲融云客的展台一直受到众多主办方企业观众的特别青睐，大家都认为傲融云客的管理、营销、运营、服务一体化解决方案，能有效提升主办方企业的管理、营销及运营服务效率，并特别关注傲融云客独有的自动加微信、聚合聊天的私域运营解决方案。

傲融云客观众营销运营服务一体化解决方案，受到大会专家评委会的一致好评和认可，荣获本届会议的“创新成果奖“，大会专家对本方案给予高度评价，认为傲融云客的解决方案可以有效提升会展主办方企业的数字化管理、营销、运营水平。评审专家们对本方案的以下功能，都给予了高度评价：

1. 观众数据库，精细化管理观众：

• 按项目、展会、营销活动等多层次精细化管理观众，建立严谨的观众数据逻辑，结合营销、登记及运营动态反馈，盘活主办方观众资产；

• 多维度定义观众搜索逻辑，多维度挖掘目标观众，构建营销活动，实现精细化目标营销，营销效果实现可视化管理；

• 项目360视图、展会360视图、营销活动360视图、项目观众360视图、观众360视图，多维度清晰管理数据；

• 邀约统计、绩效统计、营销活动效果统计、登记管理，数据一键分配、回收及各种日志管理，让管理更规范；

2. 多渠道智能营销，让营销更简单：

• AI智能机器人外呼邀约,会展行业专业话术流程、知识库设计，自动打标签、自动触发短信邀约、自动加微信，让营销更智能；

• 人工呼叫中心邀约，智能数据分配、点击呼叫、自定义弹屏、实时录音、呼叫统计，自动触发短信、自动加微信，让邀约更智能；

• 文字短信营销、视频短信营销，结合观众数据库的个性化通知短信，短链管理，预登记短链访问统计，让短信营销更智能；

• AI机器人+企微+短信+邮件，人工呼叫中心+企微+短信+邮件，各种组合营销方案，多渠道触达观众，极大提升营销邀约效果；

3. 企微私域运营，构建主办方私域流量：

• 自动加微信好友，结合AI智能机器人、人工呼叫中心、预登记及现场活码引流，社群裂变功能，快速积累观众私域流量；

• 聚合聊天功能，一个员工可管理多个企微账号，接待多个企微账号的咨询，配合机器人自动打标签、自动回复功能，极大提升服务效率；

• 智能群发消息，精细化筛选观众，个性化消息群发，智能发送朋友圈，支持文字、图片、视频、视频号、小程序等，快速将信息触达观众；

• 活码引流、个性欢迎语、群裂变，多维度统计、营销素材管理、标签管理、智能定义筛选逻辑，让私域运营更简单、更智能；

4. 多渠道智能客服，提升企业形象：

• 语音呼叫中心客服，分项目个性IVR流程配置，个性化来电弹屏、服务工单管理、自动触发预登记短信，提升服务形象；

• 智能在线客服及微信客服，可接待来自主办方网站、预登记访问、公众号、小程序的观众在线咨询服务，提升服务形象；

• 结合语音机器人、聊天机器人、话术知识库、服务工单管理、服务咨询统计，极大提升主办方服务效率、规范服务流程；