2023年2月，英富曼CBME母婴童孕展项目，全面启用傲融云客智能呼叫中心邀约解决方案

「CBME 孕婴童展」（以下简称「CBME」）始于 2001 年，至今已在中国成功举办了 21 届。CBME 孕婴童展作为全球知名的孕婴童全渠道商贸服务平台，每年在上海举办。CBME 在中国取得巨大成功的同时，已扩展至土耳其、印度、印度尼西亚等国家，致力于推动和促进全球孕婴童产业的国际交流与贸易合作。目前，CBME 已成功举办了数百场高质量的行业活动，包括会议、培训、赛事、私人配对会、行业奖项以及行业报告发布等。2023 年，CBME 将继续在年度展会之外，于全年不同时段及地区，举办众多精彩的行业活动，助力孕婴童行业、泛母婴领域的新发展。

新年伊始，英富曼会展集团CBME项目组就立即启用傲融云客智能呼叫中心邀约解决方案，投入到他们2023年新展会观众邀约中。通过傲融云客智能呼叫中心重点解决了CBME项目组很多历史痛点，主要包括：观众数据直接在傲融云客系统中直接一键分配给外包座席，解决了数据安全性问题，并提高了工作效率；系统具有很强的角色权限定义，登录需要使用微信扫码，让系统数据更安全；系统记录邀约结果，自动触发短信和邮件，让观众邀约更高效和智能；邀约结果及进度实时监控，座席通话录音实时监控，让项目组实时掌握进度及质量。

通过CBME项目的全面使用傲融云客，英富曼会展项目部认为傲融云客系统提供了观众数据精细管理，并从项目、展会、营销活动多维度管理观众数据，为精准目标营销提供了数据支撑，既规范了营销流程、提升了工作效率，又通过智能化的方案提升了营销效率，同时，通过让观众数据的使用更安全、更规范。后期，英富曼会展集团将全面启用傲融云客AI智能邀约解决方案，将用人工智能AI的方案进一步提升营销效率。