2022年3月，傲融云客SCRM呼叫中心落地转换商城运营服务中心

转换商城（https://www.3721zh.com/），以先进技术SaaS为驱动，用saas免费化创新融合商品供应链及商户私域流量代运营服务，为商户提供营销赋能，构建转换商城平台为基础，涵盖全SaaS及会员电商、商品供应链及履约、私域流量搭建及代运营服务，企业微信、企业微信社群、微信小程序、API接口、私有化部署等智能应用的服务体系，实现多渠道获客、多内容多样式触客、养客、全维度客户画像、私域流量的高效转化与精细运营的全流程私域流量解决方案。方案场景赋能餐饮、物业、美业、酒店、足浴、茶楼、教培及零售连锁等行业，让百万商户连接顾客更轻松。

傲融云客SCRM呼叫中心解决方案，包含了可按需自定义的CRM功能，开放的API方便第三方系统集成，灵活强大的云呼叫中心让客户联络更简单，连接企业微信及企微机器人助手，让构建私域及私域流量运营变得更加高效简单，从获客、管理客户、联络客户到私域运营转化，傲融云客SCRM都具有非常成熟的解决方案，所以，转换商城技术运营领导非常认可傲融云客CRM呼叫中心的强大功能及灵活性和开放性，决定使用傲融云客SCRM呼叫中心来作为运营中心联络客户及私域运营的主要工具。

目前，转换商城的核心业务系统通过傲融云客提供的API接口，已经实现了呼叫中心功能的对接及企业微信自动加好友的对接，从而，让转换商城的运营服务人员可以直接在其自己的业务系统中实现呼叫中心电话联络的点击呼叫、去电弹屏、来电弹屏、IVR语音导航、呼叫转接、实时录音功能，极大提升了客户联络效率及服务形象，同时，为了快速构建私域，通过傲融云客SCRM企微机器人接口，运营人员可直接在其业务系统中点击添加企微好友，后台自动完成企微好友的添加动作，从而帮助转换商城快速构建企微私域。

傲融云客SCRM呼叫中心解决方案经转换商城正式使用2个月以来，可有效提升运营中心的客户联络效率及客户服务形象，并可有效帮助转换商城构建企微私域流量及私域流量运营转化。